O consentimento é uma das chamadas bases legais, da Lei Geral de Proteção de Dados nº 13.709/2018 (LGPD), mas, já estudamos e adequamos nossos processos desde a Lei nº 12.965/2014 também conhecida como o Marco Civil da internet.
Fizemos questão de que todos os processos e produtos que criarmos, sejam todos bem desenhados e com um design leve, intuitivo, de fácil compreensão e voltado à privacidade.
Quais dados pessoais coletamos e como são utilizados?
Nós apenas coletamos e utilizamos os dados pessoais essenciais para as finalidades acima informadas.
Como coletamos seus dados?
Nós coletamos dados pessoais sobre Você sempre que:
- Você se cadastra em nossos sites ou software;
- Você acessa os nossos sites ou software;
- Você altera seus dados cadastrais em nossos sites ou software;
- Você interage com a LGPDPO através de redes sociais;
- Recebemos informações dos Usuários ou Clientes sobre Você, como nossos parceiros comerciais de integração técnica.
Para justificar a coleta destes dados, precisamos do seu consentimento, ou seja, a sua autorização para que possamos coletar e tratar seus dados pessoais. Nossa Política de Privacidade serve justamente para dar a Você todas as informações necessárias sobre porque precisamos e o que fazemos com os seus dados, para que Você consinta de forma livre, clara, informada e possamos manter conosco o registro dessa autorização.
Mas quais dados pessoais tratamos, especificamente?
Veja a seguir a lista com os tipos de dado pessoal que coletamos, de acordo com as respectivas finalidades para as quais os coletamos:
Dados pessoais:
| Dados Pessoal |
Titular |
Finalidades específicas |
| Nome completo |
Pessoa Física responsável por contratar os serviços da LGPDPO. |
- Criação da Conta em nossos sistemas, ou cadastro em Newsletters. Para contato referente a conta ou informações da LGPDPO.
- Obtenção do consentimento para tratamento de dados pessoais.
- Comunicação direta com o cidadão durante uso do software. |
| E-mail |
Pessoa Física ou Jurídica responsável por contratar os serviços da LGPDPO. |
- Criação da Conta em nossos sistemas, ou cadastro em Newsletters. Para contato referente a conta ou informações da LGPDPO.
- Obtenção do consentimento para tratamento de dados pessoais.
- Utilização para criação de públicos em ferramentas de anúncio. |
| Telefone |
Pessoa Física responsável por contratar os serviços da LGPDPO. |
- Criação da Conta em nossos sistemas. Para contato referente a conta ou informações da LGPDPO. |
Dados de Analytics:
Ainda, informamos que coletamos dados de analytics (informações, métricas, estatísticas), mas que são anonimizados, ou seja não são capazes de identificar Você. Esses dados serão utilizados apenas para que nossa equipe possa entender como o software e nosso(s) site(s) têm sido utilizado pela coletividade dos usuários e compreendem informações como: (i) atividades do visitante em nosso site e data/horário de execução; (ii) acesso a abas, páginas, websites específicos do aplicativo e data/horário de acesso; e (iii) erros, bugs e falhas de funcionamento do aplicativo, gerando mensagens de erro, data/horário do erro.
Dados técnicos:
São dados coletados quando Você acessa nosso site ou aplicativo. Esses dados possuem natureza técnica ou estatística e podem incluir informações sobre acesso ao nosso site (por exemplo, é a primeira vez que Você aparece por aqui?), endereço de IP e outros dados técnicos sobre seu dispositivo, como por exemplo o sistema operacional, seu tipo de navegador, etc.
E os cookies?
“Cookies” são arquivos de internet que armazenam temporariamente o que as pessoas visitam na internet. Existem outras tecnologias que também servem para obter estatísticas de uso de uma determinada aplicação e também podem permitir a identificação de dispositivos, navegadores, perfis de usuário.
Nossos sites utilizam de cookies e tecnologias semelhantes para entender melhor como Você utiliza nosso site e também para personalizar o conteúdo.
Atualmente, utilizamos um serviço terceiro (Google Analytics) para obter essas informações estatísticas e de perfil de usuário. Sendo assim, esses cookies e tecnologias de rastreamento estão sujeitas às respectivas políticas de privacidade, e não à política de privacidade da LGPDPO.
A nossa empresa usa da sua própria tecnologia para seu pleno funcionamento do gerenciamento dos consentimentos. Para isso, usa 2 (dois) cookies com a validade de 60 dias.
São eles:
LGPDPO ID - gerado no momento do acesso, para os novos visitantes que recebem a informação do aviso
60 dias de validade.
LGPDPO Consent - gerado no momento do consentimento, com o descritivo da escolha do visitante
60 dias de validade.
Outra informação importante é que a LGPDPO utiliza dois tipos de armazenamento no navegador dos visitantes, Cookie e Local Storage, reforçando assim o armazenamento dos consentimentos.
Quais informações a LGPDPO registra?
- IP
- Dispositivo (Modelo do Celular, por. ex.).
- Sistema Operacional (Android, IOS, Win)
Além disso, também utilizamos cookies de terceiros em nossos sites.
Abaixo Você tem uma listagem de todos que poderão ter acesso aos cookies gerados em nossos ambientes, o motivo pelos quais utilizamos seus serviços, e suas respectivas políticas de privacidade.
Google Analytics - Classificação: Estatística
- Ferramenta de Análise de comportamento dos visitantes em nossos sites.
- Você pode acessar a Política de Privacidade do Google Analytics clicando aqui.
Google Tag Manager - Classificação: Necessária
- Ferramenta de gestão de tags de terceiros em nossos sites.
- Por ela administramos o bloqueio de cookies de terceiros em nosso site.
- Você pode acessar a Política de Privacidade do Google Tag Manager clicando aqui
Google Ads - Classificação: Marketing
- Rede de anúncios, utilizado para campanhas de marketing.
- Você pode acessar a Política de Privacidade do Google Ads clicando aqui
E os dados pessoais sensíveis?
A LGPDPO não coleta ou realiza o tratamento de qualquer dado pessoal sensível.
Como tratamos dados pessoais de crianças e de adolescentes?
Antes de tudo destacamos que os nossos serviços não são voltados para crianças e adolescentes, mas sim empresas.
Ainda assim queremos deixar claro que se você tem menos de 12 anos, peça para o papai, mamãe ou seu responsável para te ajudar com a navegação em nosso(s) site(s).
Além disso, é importante para nós que os seus pais ou responsáveis façam parte da experiência dos nossos serviços, como por exemplo a interação com os nossos Avisos de Cookies, estejam eles em nosso(s) próprio(s) site(s), ou nos sites de nossos Clientes e Usuários.
Em todos os nossos Avisos, no link de “Opt-out” ou, lá no fim deste texto, deixamos os nossos contatos para que seus responsáveis possam também fazer qualquer solicitação de exclusão, detalhamentos ou a consulta sobre eventuais dados que possamos ter sobre você.
Até quando os dados serão mantidos?
Seus dados pessoais continuarão sendo tratados até Você nos informar que não mais possui interesse em nossos serviços, ou não desejar receber informações enviadas pela LGPDPO.
Você também pode a qualquer momento solicitar a exclusão de seus dados e também pedir que a gente pare te enviar e-mails ou notificações.
Basta nos informar de qualquer das seguintes formas:
- Escrever um e-mail para dpo@neoupx.com.br e nós vamos tomar todas as providências necessárias;
- No controlador da LGPDPO, que fica no canto inferior esquerdo do nosso site, clicar ali e depois, na opção de Opt-Out, e fazer a sua solicitação; ou
- Clicar no link de descadastro/unsubscribe, localizado no rodapé dos e-mails que enviamos.
Todas as medidas de segurança que tomamos se aplicam às suas informações somente a partir do momento em que as recebemos e enquanto as mantemos sob nossa guarda. O funcionamento e a segurança do dispositivo que Você usa para acessar nossos serviços, assim como as redes pelas quais os dados trafegam não são de responsabilidade da LGPDPO.
Transferência internacional de dados (armazenagem em servidores estrangeiros)
Nós da LGPDPO podemos tratar seus dados no Brasil ou no exterior, através de terceiros como os fornecedores mencionados anteriormente nesta política. Independente do caso, tomaremos todas as providências para garantir o cumprimento dessa Política de Privacidade e da legislação vigente, para garantir seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais dentro e fora do Brasil.
Assim, ao utilizar nossos serviços Você nos autoriza, nos termos desta Política de Privacidade, a transferir, tratar, armazenar e utilizar seus dados pessoais, incluindo os dados sensíveis, em outros países.
Saiba quais são os seus direitos!
Nós damos muita importância aos seus direitos e gostaríamos de ressaltar que, conforme a legislação, Você tem direito a solicitar:
• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos seus dados pessoais por nós armazenados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização (tornar os dados anônimos, ou seja ele deixa de ser associável a Você), bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação aplicável;
• Revogação do seu consentimento e exclusão dos dados pessoais nos termos da lei.
Para requerer qualquer uma das solicitações acima descritas, você pode utilizar o nosso e-mail, ou dentro do Aviso de Cookies, no link de Opt-out.
Caso Você solicite a anonimização de seus dados ou revogue o consentimento para que, então, a LGPDPO pare de realizar o tratamento dos seus dados pessoais, informamos que não mais poderemos manter comunicação direta com Você.
Lembrando, qualquer solicitação ou dúvida que Você tiver, é só mandar um e-mail para dpo@neoupx.com.br e falar diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados.
Sobre atualizações dessa política de privacidade
Para verificar a versão atualizada da nossa Política de Privacidade, basta acessar nosso site, ou o https://www.lgpdpo.com.br/politica_privacidade
Você poderá ser informado sobre atualizações por notificações enviadas a Você ao acessar o ambiente do nosso site ou software, ou através de meios de contato disponíveis (e-mail) informados por Você, comunicando caso nossa Política de Privacidade seja atualizada.
Qualquer atualização apenas será aplicável a Você 10 (dez) dias após comunicarmos as alterações a Você.
Aceite da política de privacidade
É muito bom saber que Você chegou até aqui!
Agora que Você tem todas as informações necessárias, só precisa entender que ao aceitar nossa política de privacidade, Você declara ter capacidade legal, dando o seu consentimento expresso para tudo que foi apresentado nela.
Caso Você ainda não tenha completado seus 12 (doze) anos de idade, não esqueça de pedir ajuda para o papai ou para a mamãe para concordar com a nossa Política de Privacidade.
Agradecemos por chegar até aqui! Dúvidas ou considerações, manda um e-mail para dpo@neoupx.com.br, ou até pode mandar no chat do nosso site, que responderemos o quanto antes!
Atenciosamente, Equipe LGPDPO!
“A LGPDPO Protection Officer é uma Plataforma de adequação à LGPD e gerida pela NEOUPX TECNOLOGIA E NEGÓCIOS ELETRÔNICOS, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas – CNPJ/MF sob o nº 24.398.041/0001-46, com sede na Av. T-2, nº 471 - St. Bueno, Goiânia - GO, 74210-005.